Логин:
Пароль:

Pеклама

Календарь

    2017.10.01 2017 Ноябрь 2017.12.01
    Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
    12345
    6789101112
    13141516171819
    20212223242526
    27282930

    Весь архив за все существование информационного журнала!

Pеклама

Работа на дому!

    Дополнительный заработок на статьях...

Время - деньги!


    Сегодня: 23 ноября 2017 года
    День недели: Четверг
    Квартал: (IV) квартал
    Уровень: 

Курсы валют НБУ

  • RUB
    10
    3.4966
    -0.002Вниз
  • USD
    100
    1343.41
    +0.9109Вверх
  • RUB
    10
    3.4966
    -0.002Вниз
  • Подробнее...

Голосование архив »

    Какая главная проблема в развитии малого бизнеса?
  •  Какая главная проблема в развитии малого бизнеса?
  •  Законодательные ограничения
  •  Система налогообложения
  •  Недостаток профессиональных кадров
  •  Плохое знание рынка
  •  Конкуренция
  •  Бюрократическая волокита
  •  Низкая платежеспособность
  •  Проверки со стороны различных структур

Обсуждаем...

Цитата

    Первое правило бизнеса - поступай с другим так, как он хотел бы поступить с тобой.
    Чарлз Диккенс

Популярные статьи

Pеклама

Визитка:

    Веб-портал "Бизнес и Финансы" - это информационный журнал про бизнес!

    Будьте всегда в курсе событий.

    Контролируйте свои финансы: кредиты, депозиты, инвестиции...

    Удивляйтесь новинкам автомобильного бизнеса и недвижимости!

    Девиз нашего журнала: Осведомлен - значит вооружен!
    Если Вы не внутри дела,
    то Вы вне его!


    Наши контакты:
  • Украина, г. Киев,
    ул. Леси Украинки, 20
  • bizfinltd@yandex.ua
  • +380 73 1330001

Украинцы не научились пользоваться платежными картами

20.10.2010 | Перейти в раздел "Банки и валюта"


Более четверти держателей платежных карт до сих пор не знают, что ими можно рассчитываться в торговых точках.
Более 6 млн. украинцев, владеющих дебетовыми картами, не знают, что с их помощью можно рассчитываться в магазинах

С момента выпуска первой платежной карты в Украине прошло уже почти 15 лет, однако до сих пор более 6 млн. украинцев, владеющих дебетовыми картами, не знают, что с их помощью можно рассчитываться в магазинах и предприятиях сферы услуг. Таковы результаты исследования, проведенного агентством Nielsen по заказу компании Visa.

Так, только 72% украинцев, у которых есть платежные карты, знают, что ими можно рассчитываться в магазинах и сервисных компаниях, при этом только 45% из них когда-либо это делали. Основной причиной невысоких показателей этого является низкая степень финансовой грамотности держателей дебетовых карт. К примеру, среди ответов на вопрос, почему они не рассчитываются карточками в магазине, у наших соотечественников фигурируют довольно нелепые причины. Треть опасаются, что кассир добавит комиссию при расчете карточкой, еще 27% боятся, что терминал в магазине может не принять карточку их банка; такой же процент соотечественников предпочитает рассчитываться налом из-за уверенности в том, что с карточки могут списать больше средств.

Повысить уровень финансового образования держателей платежных карт банкиры и рады бы, но сделать это достаточно трудно, так как они не имеют доступа к большинству своих же клиентов. "84% всех держателей дебетовых карт получили их пассивным образом, чаще всего в рамках зарплатного проекта. Наиболее эффективным обучение и информирование клиентов является именно в момент контакта с банком, но многие из них ни разу не были в банке, выпустившем карту, что значительно затрудняет донесение до них информации о возможностях карты", - отмечает глава представительства Visa в Украине Светлана Георбелидзе.

В итоге самой популярной операцией украинцев с карточкой остается снятие наличных с банкомата. О ней знают 99% всех держателей дебетовых карт, а пользуются - 95%. "Необходимо признать, что очень многие держатели зарплатных карт сразу после получения зарплаты стараются как можно быстрее обналичить все средства", - говорит директор Украинской межбанковской ассоциации членов платежных систем (ЕМА) Александр Карпов.

Статистика Национального банка Украины также красноречиво указывает на предпочтения украинцев: на операции по получению наличности во ІІ квартале 2010 года пришлось 93,3 млрд. грн., а на безналичные платежи - только 6,4 млрд. грн.

Впрочем, Александр Карпов преисполнен оптимизма, мол, в скором будущем ситуация кардинально изменится в лучшую сторону. "Как показывает практика Киева и других крупных городов, как только появляется достаточное количество терминалов, население начинает активно использовать карточки. Постановление Кабмина №878 от 29 сентября 2010 года обязывает в течение двух лет установить терминал возле каждого кассового аппарата. Это обязательно приведет к тому, что объем безналичных платежей многократно возрастет", - уверен Карпов.

В свою очередь банки и платежные системы также стараются популяризировать безналичные платежи среди украинцев. Для этого они используют широкий арсенал средств - от ко-брендинговых программ (совместные проекты банков и, например, торговых сетей, обеспечивающие скидки при оплате карточкой) до штрафных санкций, если картой не расплачиваются в торгово-сервисных предприятиях.

Эффективность таких программ очень разная. Например, в банке, который ввел штрафные санкции за пассивность, констатируют, что это привело к росту объема безналичных платежей всего на 8%. В то же время проведение совместной акционной программы Visa и 42 банков, в которой разыгрывались путевки на финал чемпионата мира по футболу в ЮАР, привела к увеличению оборотов на 23%.

Как украинцы используют дебетовые карты

Название сервиса

Пользовались сервисом в последние 6 мес., % держателей

Знают о такой возможности, % держателей

Снятие наличных в банкомате

95

99

Проверка остатка на счете

83

92

Расчеты в торгово-сервисных предприятиях

45

72

Снятие наличных в кассе банка

44

84

Снятие наличных в банкоматах других банков

37

80

Переводы

4

28

Использование для платежей в Интернете

3

22

Снятие наличных в банкомате за границей

3

21

Оплата товаров за рубежом

3

15

Данные исследования, проведенного агентством Nielsen по заказу VISA

Автор: Борис Давыде

Источник:  delo.ua


Распечатать...

 На начало статьи
Оставьте комментарий: 500

Security code
Код: 

Реклама


Другие новости раздела:

Последние новости раздела:

Нацбанк предоставил ПриватБанку 800 млн грн кредита

Нацбанк предоставил ПриватБанку 800 млн грн кредита

Национальный банк Украины предоставил ПАО ПриватБанк стабилизационный кредит на сумму 800 млн грн сроком на два года.Об этом говорится в постановлении правления НБУ №202 от 27 марта, опубликованном на официальном сайте Нацбанка.“В качестве обеспечения по кредиту рефинансирования НБУ предоставлены воздушные суда и поручительство владельца существенного участия в ПАО КБ ПриватБанк. Оценку залога осуществила одна из ведущих международных аудиторских компаний, что соот...
Подробнее...
Гонтарева рассказала о косноязычной алкашке и ответила на вопрос, в чем сила

Гонтарева рассказала о косноязычной алкашке и ответила на вопрос, в чем сила

Глава Национального банка Валерия Гонтарева провела день с журналистом и рассказала о своей охране, несправедливой критике и изменениях, которые запустил НБУ. Мы приводим самые интересные моменты из интервью.Об охране— Сначала у меня не было охраны вообще. Я ездила на работу за рулем своего автомобиля сама, как это делала последние 18 лет. После того, как начали поступать угрозы, пересадили на служебный автомобиль с водителем и дали банковскую охрану, когда ситуация усугубил...
Подробнее...
Кандидат на вылет - почему НБУ ввел администрацию в банк Хрещатик

Кандидат на вылет - почему НБУ ввел администрацию в банк Хрещатик

Сегодня вечером Национальный банк Украины ввел временную администрацию в банк Хрещатик. "В конце прошлой недели ситуация с ликвидностью банка резко ухудшилась. Из-за нехватки средств банк начал задерживать платежи, и без помощи со стороны акционеров не мог справиться с ситуацией, - отметила заместитель Председателя Национального банка Екатерина Рожкова. По ее словам, Нацбанк проводил с ними переговоры, но они ни к чему не привели. "Учитывая это и нарушени...
Подробнее...
ФГВФЛ обвинил кредиторов Дельты в присвоении активов банка

ФГВФЛ обвинил кредиторов Дельты в присвоении активов банка

Фонд гарантирования вкладов физических лиц обвиняет Авант Банк, группу Фокстрот, Ощадбанк и Государственное ипотечное учреждение (ГИУ) в попытке вывода активов из неплатежеспособного Дельта Банка путем заключения ничтожных договоров. Как говорится в материалах фонда, подготовленных для встречи с журналистами, не имея возможности вернуть свои средства из проблемного банка, указанные кредиторы переоформляли на себя ликвидные активы. При этом договоры по обеспечению требований...
Подробнее...
Ущерб от банкротств банков составил 180 млрд грн

Ущерб от банкротств банков составил 180 млрд грн

Фонд гарантирования вкладов физических лиц (ФГВФЛ) подал 2,494 тыс заявлений на подозреваемых в банкротстве банков. "С целью проведения расследования фактов доведения банков до неплатежеспособности, ФГВФЛ принимает все необходимые меры по привлечению правоохранительных органов", - сообщает фонд.Общая сумма претензий в рамках поданных ФГВФЛ заявлений составляет 179,91 млрд грн."В том числе, 303 заявления на сумму 148,2 млрд грн, в которых фигурируют собственники и руково...
Подробнее...
НБУ на этой неделе рассмотрит вопрос валютных ограничений

НБУ на этой неделе рассмотрит вопрос валютных ограничений

Правление Национального банка Украины (НБУ) рассмотрит вопрос продления либо изменения административных ограничений на валютном рынке на этой неделе.По информации пресс-службы, заседание правления с рассмотрением вопроса сохранения либо изменения текущих мер на валютном рынке состоится на этой неделе, после чего НБУ не позднее 3 марта обнародует новое постановление.Пакет административных ограничений, веденных постановлением N863 в декабре прошлого года и действующих до 4 мар...
Подробнее...
Украинцы не будут отвечать за кражу денег с карт - Visa

Украинцы не будут отвечать за кражу денег с карт - Visa

С 1 августа 2016 года платежная система Visa внедрит в Украине принцип нулевой ответственности для держателей ее карт. Об этом рассказала директор по управлению рисками компании Visa Лариса Макарова в ходе круглого стола "Мошенничество в финансовой сфере". "Такой принцип работает в США очень давно. Visa решила распространить его на весь мир. Если мошенники украли деньги с карты человека без его содействия, то человек не несет ответственности за это. После проведения расслед...
Подробнее...
Валютные ограничения: отменить нельзя оставить

Валютные ограничения: отменить нельзя оставить

Если в Украине начинают вводить новые ограничения для валютного рынка - значит, осталось ждать статистических подтверждений заметного ухудшения макроэкономической ситуации. К примеру, норма об обязательной продаже части валютной выручки экспортерами была введена еще осенью 2012 года. Тогда стали появляться самые первые признаки начала рецессии в Украине, а Национальный банк Украины исходил из теоремы абсолютной стабильности обменного курса гривны, которую постоянно приходило...
Подробнее...
НБУ выпустит банкноты в 10 и 20 грн с подписью Гонтаревой

НБУ выпустит банкноты в 10 и 20 грн с подписью Гонтаревой

Национальный банк Украины (НБУ) в текущем году введет в обращение банкноты номиналами 10 и 20 гривень образцов 2003-2007 годов с подписью председателя Валерии Гонтаревой. Согласно документу, банкноты номиналом 10 гривень будут выпущены с 11 апреля, 20 гривень - с 26 августа 2016 года.В постановлении отмечается, что банкноты будут выпущены в пределах планового выпуска на 2016 год для обеспечения наличного обращения в стране.НБУ также обязал банки принимать у клиентов бан...
Подробнее...
Внешэкономбанк намерен докапитализировать Проминвестбанк

Внешэкономбанк намерен докапитализировать Проминвестбанк

Российский Внешэкономбанк решил докапитализировать украинскую "дочку" - Проминвестбанк - в объеме, соответствующем требованиям Национального банка Украины (НБУ) по результатам стресс тестирования. Об этом сегодня, 16 февраля, сообщил первый заместитель председателя правления Внешэкономбанка Андрей Сапегин. По его словам, сегодня состоялась встреча представителей ВЭБа с руководством НБУ по просьбе руководства российского финучреждения."Мы рассказали о плане действий в отношен...
Подробнее...
Убыток банков Украины по итогам года составил 66,6 млрд грн

Убыток банков Украины по итогам года составил 66,6 млрд грн

Суммарный убыток работающих банков Украины (без учета неплатежеспособных) на 1 января 2016 года составил 66,6 млрд грн. Об этом говорится в сообщении на официальном  сайте Национального банка Украины (НБУ).Напомним, по итогам 2014 года убыток банковской системы составил 52,97 млрд грн.НБУ отмечает, что доходы банков Украины в прошлом году 2015 год по сравнению с 2014 годом увеличились на 19,4% и составили 199,2 млрд грн, расходы выросли на 34,4% - до 265,8 млрд грн.Регу...
Подробнее...
Ощадбанк выиграл суд у Фонда гарантирования вкладов

Ощадбанк выиграл суд у Фонда гарантирования вкладов

Государственный Ощадбанк выиграл суд у Фонда гарантирования вкладов физических лиц (ФГВФЛ) и может не возвращать ему полученные из Дельта Банка 2 млрд грн.Как сообщается, Минфин, который финансово поддерживает и Ощадбанк, и ФГВФЛ, не хочет вмешиваться в спор."Суть конфликта заключается в попытке вернуть в "Дельту" активы, которые "Ощадбанк" получил у "Дельта Банка" перед самым его банкротством", - пишет издание.В "Ощадбанке" отказались сообщить детали, сославшись на бан...
Подробнее...
Прибыль немецкого Commerzbank впервые за 5 лет превысила €1 млрд

Прибыль немецкого Commerzbank впервые за 5 лет превысила €1 млрд

Чистая прибыль второго по величине банка Германии Commerzbank повысилась почти в 4 раза - до €1,062 млрд с €266 млн в 2014-м. Операционная прибыль более, чем удвоилась, составив €1,909 млрд по сравнению с €689 млн годом ранее.Как сообщили в пресс-службе банка, доходы до вычета кредитных резервов увеличились до €9,8 млрд с €8,8 млрд евро в 2014 году.Резервы на возможные потери по кредитами понизились до €696 млн с €1,144 млрд годом ранее. Достаточность капитала к концу 2015-г...
Подробнее...
НБУ впервые ликвидирует банк из-за непрозрачной собственности

НБУ впервые ликвидирует банк из-за непрозрачной собственности

Национальный банк Украины отнес банк ТК Кредит к категории неплатежеспособных. Об этом говорится в постановлении N60/БТ от 9 февраля.Регулятор отмечает, что это первый случай, когда банк выводится с рынка из-за непрозрачной структуры собственности. Начиная с середины 2014 Национальный банк Украины неоднократно обращал внимание банка на несоответствие структуры собственности ТК Кредита требованиям по ее прозрачности. Однако финучреждение игнорировало требования регулятор...
Подробнее...